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后疫情时代中小企业如何数字化转型

助力全民战“疫”、打通产业堵点、推动复工复产,数字经济浪潮正在加速席卷中国。当前,我国中小企业已达1800多万家,占我国企业总数90%以上,成为数字经济发展中不容忽视的重要主体。

中国科协近日举办2020中小企业数字经济全球论坛,在后疫情时代首次汇聚产学研智各界,聚焦数字经济背景下中小企业发展困境与机遇,从技术、制度、实践等不同角度探讨中小企业数字化进程。

中国科协党组书记、常务副主席怀进鹏指出,过去十年,数字经济改变的不仅是获取信息的方式和生活方式,甚至思维方式和社会运转方式也都发生了变化;未来十年,5G、人工智能、大数据等技术将规模化应用,面对智能时代,中小企业要努力思考如何把握数字经济转型机遇。

积极培育数字经济新生态

新冠肺炎疫情期间,众多中小企业在安全保障、用工、资金、供应链、物流等方面面临严重困难,但“外卖+直播”“云导购”“云卖房”“云健身”等数字经济新业态凸显出强大韧性。数字经济不仅赋能传统经济、传统产业,同时也促进了产业生态共赢与创新创业。

7月14日,国家发改委等部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》指出,要加快推进产业数字化转型,壮大实体经济新动能。

积极培育数字经济新生态,需要各方支持、协同努力。针对数字经济监管和治理模式建立,中国人民大学副校长刘元春指出,数字经济与传统要素、传统经济属性不同,具有很强的外部性、公共性和共享性,同时还需要市场适度竞争,这其中暗含矛盾。

“填补数字鸿沟、实现数字经济治理的突破,不仅体现在技术与各种传统经济的融合与发展,更表现在数字基础设施和数字技术的可获得性上。数字经济的治理不像传统治理一样强调国家主导性,而是需要多维体系,特别需要在多元化视角下建立全球协同化的数字经济治理体系。”刘元春指出。

德国国家科学与工程院院士迈克尔·道林表示,未来数字经济发展中,一定要建立国际标准,目前不少国家正在讨论如何制定新的数字化国际标准。

“中小企业同样需要密切关注这一标准。中小企业的数字化转型必须寻求国际合作、面向全球市场、符合全球标准。” 迈克尔·道林说。

战略先行促进数字化转型

中小企业数字化转型在过去的20年里被普遍提及,那么企业数字化转型究竟包含哪些内容?专家认为,企业数字化转型要战略先行、战略重视、战术正确,才能有机会获得数字化转型红利。

IBM大中华区董事长陈黎明结合自身实践经验指出,中小企业进行数字化转型,必须要改变思考方式、行为方式和理念。他认为,数字化转型最重要的是重塑企业模式,与合作伙伴找到最适合自己的数字化转型方案,形成核心竞争力。同时,找到合作伙伴提供相关服务,“让专业的人做专业的事”。

结合中国抗击新冠肺炎疫情的经验,中国工程院院士李培根指出,平台企业在疫情期间发挥了巨大价值,它们发挥产业整合能力,为产业发展提供了新机遇。中小企业进行数字化转型战略规划时,可依据自身特点,以平台企业为发展方向或与平台企业形成合作。

迈克尔·道林表示,除了拥抱数字技术,中小企业还面临如何吸引优秀数字人才的问题。

“人才培训与数字化转型是重大的机会和挑战。人才是第一资源。在全球合作中,人才培训和教育都是中小企业所要面对的重大问题。在数字经济背景下,中小企业要重点关注开放创新、人才培养与合作。”怀进鹏说。

加强数据共享共用

进入数字经济时代,数据成为新的生产要素,数据产权、数据资产将赋能中小企业释放内生新活力。联合国贸易与发展会议近期发布的研究报告《新冠肺炎:强调弥合数字鸿沟的必要性》表明,互联网用户已从16亿增长到41亿,互联网普及率从23%增长到54%。数据已成为数字经济最为核心的生产要素,也是企业数字化转型的基石。

面对新的形势,在加强数据安全和隐私保护的基础上,需要充分激发数据潜力,打破数据孤岛,以数据要素推动数字化转型,加强数据共享共用。

微软加速器北亚区CEO兼董事总经理周健提出,当今世界弥补数字鸿沟,关键一点是缩小中小企业在技术层面的差距。数字化转型的另一方面是数据化融合。应积极推进数据服务于所有人,实现更为包容的发展,不让任何人掉队。

滴滴出行科学技术协会主席叶杰平说:“释放数据要素的原生动力,需要激发数据潜力,打破数据孤岛,推动数据共享。而促进数据增值、数据开放,关键是要构建一个数字生态,形成政产学研用共同参与、优势互补、多元发展的创新生态体系。”

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